La France qui se targue d’être la première destination touristique au monde devrait naturellement être experte dans la gestion et l’accueil des grands flux de voyageurs, surtout en période de pointe estivale. Or chaque année, les incidents se multiplient et les conditions de confort se dégradent un peu plus. Si on peut admettre que la SNCF ou le trafic aérien ne soient pas à l’abri d’une défaillance technique, on a quand même du mal à comprendre comment des centaines ou des milliers de passagers sont laissés quasiment à l’abandon en rase campagne ou dans un aéroport surchargé sans autre alternative que prendre leur mal en patience. C’est dans ces circonstances que l’on voit à quel point les infrastructures françaises frisent parfois le sordide des pays du tiers-monde. Nos gares, nos trains, nos terminaux, soi-disant entretenus à grands frais de deniers publics, révèlent toute leur misère. Mais l’Etat schizophrène et ses administrations publiques n’ont aucun scrupule à exiger des acteurs privés du tourisme, hôteliers, restaurateurs, qu’ils investissent lourdement dans le contrôle sanitaire, l’accueil des handicapés, la sécurité incendie. On ne peut pas lui reprocher de vouloir pousser l’industrie touristique vers l’excellence, mais n’est-ce pas à lui de montrer l’exemple ? Si les contrôles de la DGCCRF sont indispensables, on aimerait bien que la même démarche s’applique aux installations publiques, et que les efforts des uns ne soient pas ruinés par la mauvaise image de la gabegie publique.